Vestel Fırın ve Ocak Hata Kodları

Vestel fırın ve ocakta E1 hata kodu soğutma fanı devre dışı anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ankastre ocağın ısıtıcı göstergelerinde E1 hata kodu görünüyor ve ocak çalışmayı durduruyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: soğutma fanının devre dışı bırakılmış olması
• Fan motorunun arızalanması ya da sıkışması
• Ocak altındaki havalandırma yolunun kapanması
• Fan besleme kablosunda kopukluk

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerindeki kapları alın ve cihazı kapatın
2. Ocağın altındaki dolap ya da çekmecede fanın hava yolunu kapatan bir eşya varsa çıkarın
3. Tezgâh altındaki havalandırma boşluğunun kapatılmadığını kontrol edin
4. Kılavuz bu kod için doğrudan yetkili servisi işaret ettiğinden ocağı kullanmayı sürdürmeyin
5. Vestel İletişim Merkezi'nden ya da en yakın Vestel Yetkili Servisi'nden randevu alın

Soğutması çalışmayan indüksiyonlu ocağı zorlamayın; güç elektroniği ve tezgâh altındaki mobilya panel aşırı ısınır, yangın riski doğar. Fan yolunu kontrol ederken ocağın soğuk ve elektriğinin kesik olduğundan emin olun, artakalan ısı göstergesi sönene kadar cam yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E3 hata kodu besleme gerilimi anma değerlerinden farklı anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E3 hata kodu görünüyor ve pişirme bölgeleri devreden çıkıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: besleme geriliminin anma değerlerinden farklı olması
• Şebeke geriliminin düşmesi ya da yükselmesi
• Bağlantı klemensinde gevşek uç bulunması
• Aynı hat üzerinde yüksek akım çeken başka bir cihazın çalışması

Önce şunu deneyin

1. Açma/kapatma tuşuna basarak ocağı kapatın
2. Tüm bölgelerdeki H göstergesi kaybolana kadar bekleyin
3. Açma/kapatma tuşuna basarak ocağı yeniden açın ve kullanmayı sürdürün
4. Evdeki diğer cihazlarda da gerilim düşmesi olup olmadığını gözleyin
5. Aynı hata yineleniyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Uygun olmayan gerilimde ocağı ısrarla açmayı denemeyin; güç elektroniği kalıcı zarar görebilir. Besleme klemensine kendiniz müdahale etmeyin, bu iş yetkili kişinindir. H göstergesi yanarken cam yüzey yakıcı sıcaklıktadır. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E4 hata kodu besleme frekansı anma değerlerinden farklı anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E4 hata kodu görünüyor; ocak kademe kabul etmiyor ya da kendini kapatıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: besleme frekansının anma değerlerinden farklı olması
• Cihazın jeneratör ya da kesintisiz güç kaynağı gibi frekansı kararsız bir kaynaktan beslenmesi
• Şebekede geçici frekans sapması
• Güç kartının frekans ölçüm devresinde arıza

Önce şunu deneyin

1. Açma/kapatma tuşuna basarak ocağı kapatın
2. Tüm bölgelerde H göstergesi kaybolana kadar bekleyin
3. Ocağı yeniden açıp kullanmayı sürdürün
4. Hata yinelenirse cihazı açıp kapatmak için fişini çekin, sonra açma/kapatma tuşuyla ocağı yeniden açın
5. Aynı hata bundan sonra da çıkıyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun
6. Ocak jeneratörle beslenmiyorsa ev tesisatını bir elektrikçiye kontrol ettirin

Frekansı kararsız bir kaynaktan (jeneratör, invertör) beslenen indüksiyonlu ocağı sürekli çalıştırmayın, elektronik zarar görür. Fişi çekerken cihazın kapalı ve kapların alınmış olduğundan emin olun. H göstergesi yanarken yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E5 hata kodu ocağın iç sıcaklığı çok yüksek anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E5 hata kodu görünüyor; pişirme bölgeleri güç düşürüyor ya da kapanıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: ocağın iç sıcaklığının çok yüksek olması
• Kabın boş olarak ısıtılması
• Yağın yüksek kademede uzun süre kızdırılması
• Ocak altına yeterli hava gelmemesi
• Uzun süreli tam güç kullanımı

Önce şunu deneyin

1. Açma/kapatma tuşuna basarak ocağı kapatın
2. Isıtıcıların soğumasını bekleyin, kılavuzun bu kod için istediği adım budur
3. Boş kaynayan ya da yağ dolu kabı ocaktan alın
4. Ocağın altındaki bölmede havalandırmayı kapatan eşya varsa çıkarın
5. Soğuma sonrası ocağı yeniden açıp normal kademede kullanın
6. Kod düzenli olarak yineleniyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Aşırı ısınmış ocağı soğutmak için üzerine su dökmeyin ya da ıslak bez sermeyin, cam seramik çatlar. Kızdırılan yağ tutuşabilir; tutuşan yağa asla su dökmeyin, kabın kapağını kapatıp ocağı kapatın. Soğuma süresince yüzey yakıcı kalır, artakalan ısı göstergesini izleyin. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E6 hata kodu dokunmatik kumanda ile ısıtıcı arasında iletişim hatası anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E6 hata kodu görünüyor; panele dokunmak kademeyi değiştirmiyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: dokunmatik kumanda ile ısıtıcı arasında iletişim hatası bulunması
• Kumanda kartı ile güç kartı arasındaki film kablonun konnektörden çıkması
• Kablonun ısı ya da nemden zarar görmesi
• Kartlardan birinde bileşen arızası

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerindeki kapları alın ve cihazı kapatın
2. Cam yüzeyi ve kumanda alanını kuru bezle silip kurulayın
3. Kılavuz bu kod için doğrudan yetkili servisi işaret ettiğinden ocağı kullanmayı sürdürmeyin
4. Cam yüzeyi sökmeye ya da alttaki bağlantılara ulaşmaya çalışmayın
5. Vestel İletişim Merkezi'nden ya da Vestel Yetkili Servisi'nden randevu alın

İletişim hatası veren ocakta bir pişirme bölgesi kumanda edilemeden ısıtmayı sürdürüyor olabilir; kod çıktığı anda kapları alın ve cihazı sigortadan kapatın. Cam yüzey uzun süre yakıcı kalır. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E7 hata kodu bobin sıcaklık sensörü devre dışı anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E7 hata kodu görünüyor ve ilgili pişirme bölgesi devreye girmiyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: bobin sıcaklık sensörünün devre dışı bırakılmış olması
• Sensör kablosunun konnektöründen çıkması
• Sensörün aşırı ısıdan zarar görmesi
• Güç kartının sensör girişinde arıza

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerindeki kapları alın ve cihazı kapatın
2. Cihazın elektriğini sigortadan kesip bir dakika sonra yeniden verin, kod kaybolmuyorsa yineleme yapmayın
3. Kılavuz bu kod için doğrudan yetkili servisi işaret ettiğinden ocağı kullanmayı sürdürmeyin
4. Cam yüzeyi ya da alttaki parçaları sökmeye çalışmayın
5. Vestel Yetkili Servisi'nden randevu alın ve göstergede gördüğünüz E7 kodunu bildirin

Bobin sıcaklığını ölçemeyen ocakta aşırı ısınma koruması çalışmayabilir; cihazı servis gelene kadar kullanmayın ve sigortadan kapalı tutun. Kod verdiğinde bölge hâlâ sıcak olabilir, artakalan ısı göstergesi sönene kadar dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta E8 hata kodu soğutucu sıcaklık sensörü devre dışı anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde E8 hata kodu görünüyor; ocak güç düşürüyor ya da hiç çalışmıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: soğutucu sıcaklık sensörünün devre dışı bırakılmış olması
• Soğutma grubundaki sensörün kablosunun kopması
• Sensörün nem ya da ısıdan zarar görmesi
• Güç kartının ölçüm girişinde arıza

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerini boşaltın ve cihazı kapatın
2. Ocağın altındaki havalandırma yolunda eşya ya da toz birikimi varsa temizleyin
3. Cihazın elektriğini bir dakika kesip yeniden verin
4. Kod sürüyorsa kılavuzun yönlendirdiği gibi ocağı kullanmayı bırakın
5. Vestel Yetkili Servisi'nden randevu alın ve E8 kodunu bildirin

Soğutma sıcaklığını izleyemeyen ocağı çalıştırmayı sürdürmeyin; elektronik ve tezgâh altı aşırı ısınabilir. Havalandırma yolunu temizlerken cihaz soğuk ve elektriksiz olmalıdır. Ocak altındaki çekmeceye sprey kutusu, naylon ya da kâğıt koymayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta EA hata kodu büyük bobin satürasyon hatası anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde EA hata kodu görünüyor ve büyük pişirme bölgesi çalışmıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: büyük bobin satürasyon hatası
• Bölgeye uygun olmayan ya da tabanı çarpık bir kap konulması
• Kabın bölgenin ortasına yerleştirilmemesi
• Büyük bobinin güç modülünde arıza

Önce şunu deneyin

1. Açma/kapatma düğmesine basarak ocağı kapatın
2. Aynı düğmeye tekrar basarak ocağı açın ve kullanmayı sürdürün
3. Büyük bölgede tabanı düz, indüksiyona uygun ve bölge çapına yakın bir kap kullanın
4. Kabı bölgenin tam ortasına yerleştirin
5. Aynı hata yineleniyorsa Vestel Yetkili Servisi'ni arayın

Tabanı çarpık ya da uygunsuz kapla ısrar etmeyin; bobin ve cam yüzey aşırı ısınabilir. Ocak kapatıldıktan sonra da bölge yakıcı kalır, artakalan ısı göstergesini izleyin. Cam yüzeyde çatlak oluşursa cihazı kapatıp servis çağırın, çatlak yüzeyi kullanmak elektrik çarpması riski taşır. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta EC hata kodu voltaj besleme hatası anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın göstergesinde EC hata kodu görünüyor; ocak kendini kapatıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: voltaj besleme hatası
• Şebeke geriliminde ani düşme ya da yükselme
• Ocağın bağlı olduğu hattın aşırı yüklenmesi
• Besleme kablosunda ya da klemenste temassızlık

Önce şunu deneyin

1. Açma/kapatma düğmesine basarak ocağı kapatın
2. Aynı düğmeye tekrar basarak açın ve ocağı kullanmayı sürdürün
3. Evdeki diğer cihazlarda da gerilim sorunu görülüp görülmediğini gözleyin
4. Ocak kendi sigorta grubunda değilse bunu bir elektrikçiye kontrol ettirin
5. Aynı hata yineleniyorsa Vestel Yetkili Servisi'ni arayın

Gerilim hatası veren ocağı defalarca açıp kapatarak zorlamayın; elektronik zarar görebilir ve şebeke sorunu evdeki diğer cihazları da etkiler. Besleme bağlantısına yalnız kalifiye elektrikçi müdahale etmelidir. Kod verdiğinde bölge sıcak olabilir, cam yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta C1 hata kodu mikroişlemci uyarısı (C1–C8) anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın ısıtıcı göstergelerinde C1 ile C8 arasında bir kod görünüyor; ocak komut kabul etmiyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: mikroişlemci uyarısı
• Kumanda yazılımının geçici olarak kilitlenmesi
• Şebeke dalgalanmasının işlemciyi sıfırlaması
• Kalıcı olduğunda kumanda kartı arızası

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerindeki kapları alın
2. Açma/kapatma düğmesine basarak ocağı kapatın
3. Aynı düğmeye tekrar basarak açın ve ocağı kullanmayı sürdürün
4. Kod kalkmıyorsa cihazın elektriğini sigortadan bir dakika kesip yeniden verin
5. Aynı hata yineleniyorsa Vestel Yetkili Servisi'ni arayın ve göstergede gördüğünüz kodu (C1 … C8) bildirin

Kod çıktığında bir pişirme bölgesi kumanda edilemeden sıcak kalmış olabilir; kapları alın ve artakalan ısı göstergesi sönene kadar cam yüzeye dokunmayın. Ocağı sigortadan keserken üzerinde pişen yemek bırakmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta H hata kodu artakalan ısı göstergesi anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel ocağın bir bölmesinin göstergesinde kademe rakamı yerine H harfi yanıyor; ocak kapatıldığı hâlde bu gösterge bir süre daha duruyor. Kılavuz bunu artakalan ısı göstergesi olarak tanımlıyor, arıza değildir

Olası nedenler

• Pişirme bölgesinin kapatıldıktan sonra dokunulması tehlikeli bir sıcaklıkta kalması
• Bekleme modunda sıcak bölmelerin işaretlenmesi
• Sıcaklık güvenli düzeye inene kadar göstergenin yanmayı sürdürmesi

Önce şunu deneyin

1. Bölmenin kendiliğinden soğumasını bekleyin, sıcaklık güvenli düzeye inince H kaybolur
2. Göstergeyi söndürmek için cam yüzeye su dökmeyin ya da ıslak bez koymayın
3. H yanarken yüzeyi temizlemeye ya da kazımaya kalkışmayın
4. Sıcak yüzeye plastik kap, folyo ve şekerli yiyecek düşürmeyin, eriyip cam seramiğe zarar verir
5. Ocak tümüyle soğuduğu hâlde H sönmüyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

H harfi yanan bölge yanık oluşturacak sıcaklıktadır; elinizle yoklamayın, üzerine bez, kâğıt ya da plastik koymayın ve küçük çocukların uzanmasına izin vermeyin. Sıcak cam seramiğe şekerli yiyecek ya da folyo düşerse mümkün olduğunca çabuk ve güvenli biçimde kazıyın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız sıcak yüzeye ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta L hata kodu çocuk kilidi devrede (KİLİTLİ) anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocağın tüm ısıtıcı göstergelerinde L harfi görünüyor ve kumandalar kullanılamıyor; bir bölme hâlâ sıcaksa L ile H dönüşümlü olarak yanıyor. Bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Çocuk kilidi fonksiyonunun etkinleştirilmiş olması
• Temizlik sırasında kayar butonun iki ucuna aynı anda basılması
• Cihaz kapatılıp açılsa bile kilidin açılana kadar sürmesi

Önce şunu deneyin

1. Önce ocağı açın, kilit ancak cihaz açıkken kaldırılabilir
2. Kayar butonun sol ve sağ tarafına aynı anda basın
3. Ardından kayar butonun sol tarafına bir kez daha basın
4. L harfi kaybolur ve ocak kapanır, sonra ocağı normal biçimde açıp kullanabilirsiniz
5. Kilidi kurmak için aynı işlemi kayar butonun sağ tarafına basarak yapın
6. Kilit hiçbir biçimde kalkmıyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

L ile H dönüşümlü yanıyorsa bölme hâlâ yakıcı sıcaklıktadır, kilidi açarken yüzeye dayanmayın. Kilit kalktıktan sonra ocak açılabilir duruma gelir; üzerinde unutulmuş boş tencere, bez ya da metal kapak bırakmayın, indüksiyonda çok hızlı ısınırlar. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta P hata kodu takviye (Booster) fonksiyonu devrede anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocakta bir bölmenin göstergesinde P harfi görünüyor; aynı taraftaki ikinci bölmede güç seviyesi kendiliğinden düşüyor ve gösterge yanıp sönüyor. Bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Takviye fonksiyonunun bilerek ya da farkında olmadan seçilmesi
• Takviye açıkken azami güç seviyesinin aşılması ve tümleşik güç yönetiminin devreye girmesi
• Aynı taraftaki iki bölmede birden P ya da 9 kademesinin seçilmesi, bu ikisinin izin verilen azami gücü aşması

Önce şunu deneyin

1. Takviyeyi kapatmak için bölmenin kademesini düşürün
2. Aynı taraftaki iki bölmede birlikte P ya da 9 kademesi kullanmayın, güç paylaşımı bu yüzden devreye girer
3. Gösterge 3 saniye yanıp söner, bu sürede ayarı değiştirerek kesintiyi önleyebilirsiniz
4. Takviye açıkken tencerenin başında durun, bu kademede su çok hızlı kaynar
5. Takviye hiç seçilmeden P sürekli yanıyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Takviye kademesinde bölge çok kısa sürede aşırı ısınır; boş tencere ısıtmayın ve yağ kızdırırken ocağı yalnız bırakmayın, yağ tutuşabilir. Tutuşan yağa su dökmeyin, kabın kapağını kapatıp ocağı kapatın. Cam yüzey ve tencere sapı hızla yakıcı olur. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta II hata kodu akıllı Duraklatma açık anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocakta tüm göstergelerde II simgesi görünüyor ve açık olan bütün bölmelerin gücü 1. seviyeye düşüyor. Kılavuz bunu Akıllı Duraklatma olarak tanımlıyor, arıza değildir

Olası nedenler

• Akıllı Duraklatma tuşuna basılarak fonksiyonun etkinleştirilmesi
• Temizlik ya da silme sırasında bu tuşa farkında olmadan dokunulması
• Ocağın üzerine konan bir nesnenin tuşu tetiklemesi

Önce şunu deneyin

1. Fonksiyonu kapatmak için Akıllı Duraklatma tuşuna yeniden basın, II simgesi kaybolur ve ısıtıcılar önceki kademelerine döner
2. Kapatmadan önce tencerelerin yerinde ve içeriğinin taşmayacak durumda olduğundan emin olun
3. Kumanda alanının kuru olduğundan ve üzerinde nesne bulunmadığından emin olun
4. Akıllı Duraklatma devre dışı bırakılmazsa ocak 30 dakika sonra kendiliğinden kapanır, bu normaldir
5. Simge hiçbir biçimde kalkmıyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Akıllı Duraklatma kapatıldığı anda ısıtıcılar eski kademelerine döner ve hızla ısınır; bu yüzden ocağın üzerinde boş tencere ya da bez bırakmayın. Duraklatma sürerken de bölgeler sıcaktır, artakalan ısı göstergesi sönene kadar yüzeye dokunmayın. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta U hata kodu bölmede tencere yok ya da tencere uygun değil anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel indüksiyonlu ocakta bir pişirme bölmesinin göstergesinde U sembolü yanıyor; bölme açık olduğu hâlde ısıtmıyor. Bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Kılavuzun açıklaması: pişirme bölgesinin üzerinde tencere bulunmaması ya da tencerenin uygun olmaması
• Kabın tabanının mıknatıs tutmaması
• Kabın bölgeye göre çok küçük olması
• Kabın bölgenin ortasına yerleştirilmemesi

Önce şunu deneyin

1. Bölmenin üzerine indüksiyona uygun bir tencere koyun
2. Kabın uygunluğunu tabanına mıknatıs tutarak sınayın, mıknatıs yapışıyorsa kap uygundur
3. Tabanı düz ve bölge çapına yakın bir kap seçin, çok küçük kaplar algılanmaz
4. Kabı bölgenin ortasına, işaretlerin arasına yerleştirin
5. Uygun kapla da U sürüyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Açık bölmeyi kapsız bırakmayın; bölgeye konan bıçak, çatal, tencere kapağı gibi küçük metal parçalar beklenmedik biçimde ve çok hızlı kızar. Uygun kap konduğunda bölge hemen ısınmaya başlar, cam yüzey ve kap sapı yakıcı olur. İndüksiyonda pişirme sırasında duyulan tıkırdama sesi normaldir. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta F hata kodu kumanda alanı nemli ya da üzerinde nesne var anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel ocak kullanılmadığı sırada kendiliğinden kapanıyor ve her göstergede F harfi yanıp sönüyor. Kılavuz bunu kumandaların nemli olması ya da üzerine nesne bırakılmasıyla açıklıyor, arıza değildir

Olası nedenler

• Kumanda alanının nemli ya da ıslak olması
• Kumanda alanının üzerine tencere, bez ya da başka bir nesne bırakılması
• Taşan yemeğin tuş yüzeyini örtmesi
• Buharın panel üzerinde yoğuşması

Önce şunu deneyin

1. Ocağın üzerindeki nesneleri kaldırın
2. Kumanda alanını kuru yumuşak bir bezle silip kurulayın
3. Taşan sıvı varsa parçalara zarar vermemek için hemen temizleyin
4. Kumanda alanına buharlı temizleyici kullanmayın, parçacıklı ya da aşındırıcı temizleyicilerden kaçının
5. Yüzey kuruduktan sonra ocağı yeniden açın, F göstergesi kaybolacaktır
6. Yüzey temiz ve kuruyken de F sürüyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Kumanda alanını yalnız ocak kapalı ve soğukken silin; sıcak yüzeydeki taşmayı temizlemeye kalkışmak yanığa yol açar. Ocağın kumanda bölgesine tencere, bez ya da kâğıt koymayın, hem cihazı kapatır hem de tutuşabilir. Cihazın hiçbir parçasını buharlı temizleyiciyle temizlemeyin. Aynı tezgâhta gazlı bek varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta Fırın açılmıyor hata kodu fırına enerji gelmiyor anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel ankastre fırın hiç açılmıyor; gösterge kararık, düğmeler çevrildiğinde cihaz tepki vermiyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: enerjinin kapatılmış olması
• Fırının sigorta grubunun atmış olması
• Prizde ya da ankastre bağlantı klemensinde temassızlık
• Besleme kablosunda kopukluk

Önce şunu deneyin

1. Fırına enerji verildiğini kontrol edin
2. Mutfaktaki diğer cihazların çalıştığını sınayarak elektrik kesintisi olmadığını doğrulayın
3. Evin sigorta kutusunda fırına ait grubun atmadığını kontrol edin
4. Ankastre olmayan modelde fişin prize tam takılı olduğundan emin olun
5. Enerji geldiği hâlde fırın açılmıyorsa Vestel İletişim Merkezi'ne ya da en yakın Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Sigorta tekrar tekrar atıyorsa kaldırmakta ısrar etmeyin, cihazda kaçak olabilir; bu durumda fırını sigortadan kapalı tutun ve servis çağırın. Besleme klemensine yalnız kalifiye elektrikçi müdahale etmelidir. Fırın son kullanımdan sonra hâlâ sıcak olabilir. Ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta Fırın ısınmıyor hata kodu fırın pişirim yapmıyor ya da ısınmıyor anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel ankastre fırın açılıyor ama pişirim yapmıyor; iç sıcaklık yükselmiyor ve yemek çiğ kalıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: fırının sıcaklık kumandasının yanlış ayarlanmış olması
• Fırın kapağının açık bırakılması
• Fonksiyon düğmesinin bir programa getirilmemesi
• Rezistans, termostat ya da kumanda kartında arıza

Önce şunu deneyin

1. Fırının sıcaklık kumanda düğmesinin doğru ayarlandığını kontrol edin
2. Fonksiyon düğmesinin pişireceğiniz yiyeceğe uygun bir programda olduğunu doğrulayın
3. Fırın kapağının tam kapalı olduğundan emin olun
4. Kılavuzdaki pişirme tablosuna göre uygun sıcaklık ve raf konumunu seçin
5. Çevrilmesi gerekmeyen yiyeceklerde kapağı sık sık açmayın, iç sıcaklık düşer ve pişirme sonucu etkilenir
6. Ayarlar doğruyken de fırın ısınmıyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Fırın ısınmıyor sanıp arka kapağı ya da rezistans bağlantılarını kendiniz sökmeyin; ölçüm ve değişim yalnız yetkili servisin işidir. Kapağı kontrol ederken cihaz sıcaksa cam yüzey ve tepsiler yakıcıdır, fırın eldiveni kullanın. Ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Vestel fırın ve ocakta Zamanlayıcı tuşları basılamıyor hata kodu fırın zamanlayıcı tuşları tepki vermiyor anlamına gelir. (Vestel indüksiyonlu ve vitroseramik ankastre ocaklar (AO serisi) ile ankastre fırınlar (AF serisi))

Belirti

Vestel ankastre fırında zamanlayıcı butonlarına düzgün basılamıyor; tuşlar komutu almıyor ve süre ayarlanamıyor

Olası nedenler

• Vestel kılavuzunun açıklaması: zamanlayıcı butonlarının arasına yabancı madde sıkışmış olması
• Dokunmatik modellerde kumanda panelinde rutubet bulunması
• Tuş kilidi fonksiyonunun ayarlanmış olması
• Tuş takımının nem alması

Önce şunu deneyin

1. Butonların arasına sıkışmış yabancı maddeleri temizleyip yeniden deneyin
2. Dokunmatik panelde rutubet varsa kuru bezle silip kurulayın ve yeniden deneyin
3. Tuş kilidi fonksiyonunun ayarlanmamış olduğunu kontrol edin, kuruluysa kılavuzdaki adımla kaldırın
4. Panele sprey temizleyici püskürtmeyin ve buharlı temizleyici kullanmayın
5. Bu adımlardan sonra da tuşlar tepki vermiyorsa Vestel Yetkili Servisi'ne başvurun

Paneli yalnız fırın kapalı ve soğukken silin, üzerine doğrudan su ya da sprey püskürtmeyin; sıvı panelin arkasına sızarsa kısa devre ve çarpılma riski doğar. Tuşları sivri bir cisimle kurcalamayın. Ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.