Gorenje · Fırın ve Ocak

Gorenje Fırın ve Ocak Hata Kodları

Gorenje fırın ve ocak panelinde çıkan 5 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Gorenje'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

E3

Tencere indüksiyona uygun değil

Evde çözülebilir

Gorenje fırın ve ocakta E3 hata kodu tencere indüksiyona uygun değil anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))

Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta pişirme bölgesi açılıyor ama ısıtmıyor ve göstergede E3 yazıyor; bu bir arıza değildir, ocak tencereyi tanımamıştır
Olası nedenler
  • Alüminyum, bakır, cam ya da çok katmanlı manyetik olmayan tencere kullanılması
  • Tencere tabanının çapının 12 cm'den küçük olması
  • Tencerenin pişirme bölgesinin ortasına oturmamış olması
  • Daha önce gazlı ocakta kullanılıp tabanı bombeleşmiş tencere
Önce şunu deneyin
  1. Tencerenin tabanına bir mıknatıs tutun
  2. mıknatıs yapışmıyorsa o tencere indüksiyonda çalışmaz, değiştirin
  3. Taban çapı en az 12 cm olan, tabanı düz ve kalın tencere kullanın
  4. Tencereyi pişirme bölgesinin tam ortasına yerleştirin
  5. Uygun tencereyle E3 hemen kaybolur, kaybolmuyorsa yetkili servise başvurun

Ocak tencereyi tanımasa bile yakın zamanda kullanılan bölgeler sıcak olabilir, artık ısı göstergesine bakmadan yüzeye dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E3 için servis kaydı oluştur
E4

Jeneratör (güç modülü) arızası — E4

Servis işi

Gorenje fırın ve ocakta E4 hata kodu jeneratör (güç modülü) arızası — E4 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))

Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocağın göstergesinde E4 kodu duruyor; ocak gözü hiç ısıtmıyor ve kod ocak kapatılıp açıldığında da geri geliyor
Olası nedenler
  • Kılavuzun belirttiği gibi jeneratörün (indüksiyon güç modülünün) arızalanması
  • Güç modülünün besleme geriliminde ya da bağlantısında hata
  • Modülün uzun süreli aşırı ısınma sonucu zarar görmesi
  • Şebeke dalgalanmasının güç katına zarar vermesi
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kapatıp sigorta kutusundan bir dakika enerjisini kesin, sonra yeniden deneyin
  2. Tezgâh üzerindeki tencereleri alıp kumanda yüzeyini kurulayın
  3. Kod yine çıkıyorsa ocağı kullanmayı bırakın ve yetkili servise başvurun
  4. Ocağı sökmeye ya da tezgâh altına elinizi sokmaya çalışmayın

Ocağın altında şebeke gerilimi bulunur, tezgâh altına elinizi sokmayın ve kapağı açmayın; işlem öncesi sigortayı kapatmak servisin işidir. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E4 için servis kaydı oluştur
E5

Jeneratör (güç modülü) arızası — E5

Servis işi

Gorenje fırın ve ocakta E5 hata kodu jeneratör (güç modülü) arızası — E5 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))

Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta E5 kodu görünüyor, ocak gözleri kademe seçilse bile ısıtmıyor ve kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor
Olası nedenler
  • Türkçe kılavuzun E4, E5, E6 ve E9 için verdiği tek neden: jeneratörün arızalanması
  • Güç modülü ile kumanda kartı arasındaki veri hattında kopukluk
  • Modülün soğutma fanı çalışmadığı için ısınıp bozulması
  • Elektrik tesisatındaki gerilim düşüklüğü ya da yüksekliği
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kapatın, sigortayı indirip bir dakika bekledikten sonra tekrar açın
  2. Kod ilk denemede kaybolursa ocağı bir süre gözlemleyin
  3. Kod tekrarlıyorsa ocağı kullanmayın ve servis kaydı açın
  4. Servise başvururken göstergedeki kodu ve ocağın model etiketindeki numarayı bildirin

Kod çıkmadan önce kullanılan bölgeler hâlâ sıcak olabilir; cam seramik yüzeye dokunmadan önce artık ısı göstergesinin sönmesini bekleyin. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E5 için servis kaydı oluştur
E6

Jeneratör (güç modülü) arızası — E6

Servis işi

Gorenje fırın ve ocakta E6 hata kodu jeneratör (güç modülü) arızası — E6 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))

Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocağın ekranında E6 yazıyor; bir ya da birden çok pişirme bölgesi devre dışı kalmış durumda
Olası nedenler
  • Kılavuza göre jeneratör arızası
  • Güç modülünün bir kanalının bozulması nedeniyle yalnız bazı bölgelerin çalışmaması
  • Modül üzerindeki sıcaklık sensöründen gelen sinyalin kaybolması
  • Nem ya da sıvı sızıntısının elektroniğe ulaşması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kapatıp sigortadan enerjisini bir dakika kesin ve yeniden deneyin
  2. Tezgâhta ocağın çevresine dökülen sıvıyı kurulayın
  3. Kod kalıcıysa çalışan bölgeleri de kullanmayı bırakıp yetkili servisi çağırın
  4. Ocağı kendiniz sökmeye çalışmayın

Ocağın altındaki elektronik şebeke gerilimi taşır; kapağı açmayın, ıslak elle kumanda yüzeyine dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E6 için servis kaydı oluştur
E9

Jeneratör (güç modülü) arızası — E9

Servis işi

Gorenje fırın ve ocakta E9 hata kodu jeneratör (güç modülü) arızası — E9 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))

Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta göstergede E9 kodu beliriyor ve ocak komut kabul etmiyor; kod elektrik kesilip verildikten sonra da geri geliyor
Olası nedenler
  • Türkçe kılavuzun E9 için verdiği neden: arızalı jeneratör
  • Güç modülünün kendi kendini denetlemede kalıcı hata bulması
  • Bobin sargısında kısa devre ya da kopukluk
  • Ocak bağlantı klemensindeki gevşek ya da yanmış bağlantı
Önce şunu deneyin
  1. Sigorta kutusundan ocağın enerjisini bir dakika kesip yeniden verin
  2. Kod kaybolmuyorsa ocağın sigortasını kapalı bırakın
  3. Yetkili servise başvurun ve E9 kodunu, ocağın model ile seri numarasını bildirin
  4. Ocağı kendiniz açmayın, klemense müdahale etmeyin

Yanık kokusu ya da kararmış klemens görürseniz ocağın sigortasını kapatın ve servis gelene kadar açmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E9 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Gorenje'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

Gorenje Türkçe 'Kullanım Talimatları' — indüksiyonlu ankastre ocak, belge no 551258, 'Sorun Giderme' tablosu s. 18-19; Gorenje resmi belge sunucusundan indirildi: partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx (sifra 503986, jezik tr, docName 551258tr.pdf). Karşılaştırma için Türkçe cam seramik ocak kılavuzu 462928 ve gazlı ocak kılavuzu 280387 de okundu; bu iki kılavuzda hata kodu tablosu yok. · sayfa güncellemesi 2026-09-14

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur Gorenje Fırın ve Ocak servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi