Gorenje fırın ve ocak panelinde çıkan 5 hata kodunun
anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz
adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.
Tablodaki kodlar Gorenje'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır;
doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.
E3
Tencere indüksiyona uygun değil
Evde çözülebilir
Gorenje fırın ve ocakta E3 hata kodu
tencere indüksiyona uygun değil anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))
Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta pişirme bölgesi açılıyor ama ısıtmıyor ve göstergede E3 yazıyor; bu bir arıza değildir, ocak tencereyi tanımamıştır
Olası nedenler
Alüminyum, bakır, cam ya da çok katmanlı manyetik olmayan tencere kullanılması
Tencere tabanının çapının 12 cm'den küçük olması
Tencerenin pişirme bölgesinin ortasına oturmamış olması
Daha önce gazlı ocakta kullanılıp tabanı bombeleşmiş tencere
Önce şunu deneyin
Tencerenin tabanına bir mıknatıs tutun
mıknatıs yapışmıyorsa o tencere indüksiyonda çalışmaz, değiştirin
Taban çapı en az 12 cm olan, tabanı düz ve kalın tencere kullanın
Tencereyi pişirme bölgesinin tam ortasına yerleştirin
Uygun tencereyle E3 hemen kaybolur, kaybolmuyorsa yetkili servise başvurun
Ocak tencereyi tanımasa bile yakın zamanda kullanılan bölgeler sıcak olabilir, artık ısı göstergesine bakmadan yüzeye dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.
Gorenje fırın ve ocakta E4 hata kodu
jeneratör (güç modülü) arızası — E4 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))
Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocağın göstergesinde E4 kodu duruyor; ocak gözü hiç ısıtmıyor ve kod ocak kapatılıp açıldığında da geri geliyor
Olası nedenler
Kılavuzun belirttiği gibi jeneratörün (indüksiyon güç modülünün) arızalanması
Güç modülünün besleme geriliminde ya da bağlantısında hata
Modülün uzun süreli aşırı ısınma sonucu zarar görmesi
Şebeke dalgalanmasının güç katına zarar vermesi
Önce şunu deneyin
Ocağı kapatıp sigorta kutusundan bir dakika enerjisini kesin, sonra yeniden deneyin
Tezgâh üzerindeki tencereleri alıp kumanda yüzeyini kurulayın
Kod yine çıkıyorsa ocağı kullanmayı bırakın ve yetkili servise başvurun
Ocağı sökmeye ya da tezgâh altına elinizi sokmaya çalışmayın
Ocağın altında şebeke gerilimi bulunur, tezgâh altına elinizi sokmayın ve kapağı açmayın; işlem öncesi sigortayı kapatmak servisin işidir. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.
Gorenje fırın ve ocakta E5 hata kodu
jeneratör (güç modülü) arızası — E5 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))
Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta E5 kodu görünüyor, ocak gözleri kademe seçilse bile ısıtmıyor ve kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor
Olası nedenler
Türkçe kılavuzun E4, E5, E6 ve E9 için verdiği tek neden: jeneratörün arızalanması
Güç modülü ile kumanda kartı arasındaki veri hattında kopukluk
Modülün soğutma fanı çalışmadığı için ısınıp bozulması
Elektrik tesisatındaki gerilim düşüklüğü ya da yüksekliği
Önce şunu deneyin
Ocağı kapatın, sigortayı indirip bir dakika bekledikten sonra tekrar açın
Kod ilk denemede kaybolursa ocağı bir süre gözlemleyin
Kod tekrarlıyorsa ocağı kullanmayın ve servis kaydı açın
Servise başvururken göstergedeki kodu ve ocağın model etiketindeki numarayı bildirin
Kod çıkmadan önce kullanılan bölgeler hâlâ sıcak olabilir; cam seramik yüzeye dokunmadan önce artık ısı göstergesinin sönmesini bekleyin. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.
Gorenje fırın ve ocakta E6 hata kodu
jeneratör (güç modülü) arızası — E6 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))
Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocağın ekranında E6 yazıyor; bir ya da birden çok pişirme bölgesi devre dışı kalmış durumda
Olası nedenler
Kılavuza göre jeneratör arızası
Güç modülünün bir kanalının bozulması nedeniyle yalnız bazı bölgelerin çalışmaması
Modül üzerindeki sıcaklık sensöründen gelen sinyalin kaybolması
Nem ya da sıvı sızıntısının elektroniğe ulaşması
Önce şunu deneyin
Ocağı kapatıp sigortadan enerjisini bir dakika kesin ve yeniden deneyin
Kod kalıcıysa çalışan bölgeleri de kullanmayı bırakıp yetkili servisi çağırın
Ocağı kendiniz sökmeye çalışmayın
Ocağın altındaki elektronik şebeke gerilimi taşır; kapağı açmayın, ıslak elle kumanda yüzeyine dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.
Gorenje fırın ve ocakta E9 hata kodu
jeneratör (güç modülü) arızası — E9 anlamına gelir. (Gorenje indüksiyonlu ankastre ocaklar (551258 numaralı Türkçe kullanım talimatlarının kapsadığı seriler))
Belirti
Gorenje indüksiyonlu ocakta göstergede E9 kodu beliriyor ve ocak komut kabul etmiyor; kod elektrik kesilip verildikten sonra da geri geliyor
Olası nedenler
Türkçe kılavuzun E9 için verdiği neden: arızalı jeneratör
Güç modülünün kendi kendini denetlemede kalıcı hata bulması
Bobin sargısında kısa devre ya da kopukluk
Ocak bağlantı klemensindeki gevşek ya da yanmış bağlantı
Önce şunu deneyin
Sigorta kutusundan ocağın enerjisini bir dakika kesip yeniden verin
Kod kaybolmuyorsa ocağın sigortasını kapalı bırakın
Yetkili servise başvurun ve E9 kodunu, ocağın model ile seri numarasını bildirin
Ocağı kendiniz açmayın, klemense müdahale etmeyin
Yanık kokusu ya da kararmış klemens görürseniz ocağın sigortasını kapatın ve servis gelene kadar açmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.
İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış
ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Gorenje'in kendi
yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama
sayfaya çıkarılmaz.