Profilo · Fırın ve Ocak

Profilo Fırın ve Ocak Hata Kodları

Profilo fırın ve ocak panelinde çıkan 3 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Profilo'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

Anahtar simgesi

Çocuk kilidi devrede, ocak komut almıyor

Evde çözülebilir

Profilo fırın ve ocakta Anahtar simgesi hata kodu çocuk kilidi devrede, ocak komut almıyor anlamına gelir. (Profilo ankastre fırın, seramik ve indüksiyonlu ocaklar)

Belirti
Profilo seramik ya da indüksiyonlu ocakta ekranda anahtar resmi olan bir ışık yanıyor ve ocak hiçbir kademede çalışmıyor; Profilo bunu çocuk kilidi durumu olarak açıklıyor, arıza değildir
Olası nedenler
  • Çocuk kilidinin anahtar simgeli tuşa basılarak devreye alınmış olması
  • Temizlik sırasında tuşa uzun süre basılması
  • Ocağın üstüne konan bir cismin tuşu uzun süre tetiklemesi
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın yüzeyinin kuru ve üstünün boş olduğundan emin olun
  2. Üzerinde anahtar resmi olan düğmeye ya da açma-kapama (on-off) düğmesine 6 saniye basın, kilit devre dışı kalacaktır
  3. Simge sönmüyorsa ocağın sigortasını indirip bir dakika sonra yeniden kaldırın
  4. Durum sürerse Profilo çağrı merkezinden servis randevusu alın

Kilit açıldığı anda ocak kademesi devreye girebilir; ocağın üzerinde tencere ya da bez bırakmayın ve yüzeyin sıcak olabileceğini unutmayın. Ocak gazlıysa ve ortamda gaz kokusu varsa cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın, doğal gaz acil hattını arayın.

Anahtar simgesi için servis kaydı oluştur
Saat / derece göstergesi yanıp sönüyor

Saat ayarı bozulmuş, program başlatılamıyor

Evde çözülebilir

Profilo fırın ve ocakta Saat / derece göstergesi yanıp sönüyor hata kodu saat ayarı bozulmuş, program başlatılamıyor anlamına gelir. (Profilo ankastre fırın, seramik ve indüksiyonlu ocaklar)

Belirti
Profilo fırınında ekranda derece ya da saat resmi yanıp sönüyor ve zaman ayarlı pişirme seçilemiyor; Profilo bunu saat ayarının bozulması olarak açıklıyor
Olası nedenler
  • Elektrik kesintisi
  • Yanlış bir ayar yapılması sonucu saatin sıfırlanması
  • Sigortanın indirilip kaldırılması
Önce şunu deneyin
  1. Fırında pişirme varsa programı durdurun
  2. Kullanma kılavuzundaki adımlarla saati yeniden ayarlayın, yanıp sönme duracaktır
  3. Saat kaydedilmiyorsa fırının sigortasını indirip bir dakika sonra kaldırın ve ayarı tekrarlayın
  4. Gösterge yine yanıp sönüyorsa Profilo çağrı merkezinden servis randevusu alın

Saat ayarlanmadan gecikmeli pişirme çalışmaz; fırını denetimsiz bırakmayın ve cihaz sıcakken kapak camına dokunmayın. Fırın ya da ocak gazlıysa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Saat / derece göstergesi yanıp sönüyor için servis kaydı oluştur
Ocaktan alev çıkmıyor

Gazlı ocak ateşlenmiyor, alev oluşmuyor

Duruma göre

Profilo fırın ve ocakta Ocaktan alev çıkmıyor hata kodu gazlı ocak ateşlenmiyor, alev oluşmuyor anlamına gelir. (Profilo ankastre fırın, seramik ve indüksiyonlu ocaklar)

Belirti
Profilo gazlı ocakta düğme çevrildiğinde bek alev almıyor; Profilo bu durumda önce gaz vanasının kapalı olup olmadığına bakılmasını, ocağa gaz geliyorsa servis randevusu alınmasını söylüyor
Olası nedenler
  • Ocağın gaz vanasının kapalı olması
  • Şebeke gazının ya da tüp gazın kesik olması
  • Bek kapağının yerine tam oturmaması
  • Ocağın gaz yolunda ya da ateşleme düzeneğinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Tüm ocak düğmelerini kapalı konuma getirin
  2. Ocağın gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin
  3. Bek kapaklarını ve alev dağıtıcıları yerine tam oturacak biçimde takın
  4. Gaz geldiği hâlde alev oluşmuyorsa denemeyi bırakın ve Profilo çağrı merkezinden servis randevusu alın

Alev almayan bekte düğmeyi açık tutarak denemeyi sürdürmeyin, yanmamış gaz ortama dolar. Gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın; ocak ve bek parçaları pişirmeden sonra uzun süre sıcak kalır.

Ocaktan alev çıkmıyor için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Profilo'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

Profilo Müşteri Hizmetleri · Sık Sorulan Sorular: Elektrikli Ocaklar ve Fırınlar (ayrıca Gazlı Ocaklar ve Fırınlar sayfası) · sayfa güncellemesi 2026-09-14

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur Profilo Fırın ve Ocak servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi