Electrolux · Fırın ve Ocak

Electrolux Fırın ve Ocak Hata Kodları

Electrolux fırın ve ocak panelinde çıkan 14 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Electrolux'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

C1

Pirolitik temizlikte teleskopik raylar takılı

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta C1 hata kodu pirolitik temizlikte teleskopik raylar takılı anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Pirolitik temizleme özellikli Electrolux fırınında pirolitik program başlatılmak istendiğinde ekranda C1 mesajı çıkıyor ve program başlamıyor. Bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: pirolitik işlem sırasında teleskopik rayların fırın içinde bulunması
  • Temizlikten önce aksesuarların çıkarılmamış olması
  • Rayların pirolitik sıcaklığa dayanmaması nedeniyle cihazın programı engellemesi
Önce şunu deneyin
  1. Fırını kapatın ve tümüyle soğumasını bekleyin
  2. Teleskopik rayları fırın bölmesinden çıkarın
  3. Tel raf, tepsi, kızartma kabı gibi bütün aksesuarları da içeriden alın
  4. Fırın bölmesi boşken pirolitik fonksiyonu yeniden başlatın
  5. Mesaj yine çıkıyorsa fırın içinde unuttuğunuz bir parça kalmadığını gözle doğrulayın

Pirolitik temizlik fırını yaklaşık 500 °C'ye kadar çıkarır; program sürerken kapağa ve cam yüzeye dokunmayın, kapak kilitli kalır ve elle açılamaz. Mutfağı iyi havalandırın, çocukları ve özellikle kuş gibi evcil hayvanları ortamdan uzak tutun. Aynı tezgâhta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihazlara ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

C1 için servis kaydı oluştur
C2

Pirolitik temizlikte yemek termometresi takılı

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta C2 hata kodu pirolitik temizlikte yemek termometresi takılı anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux pirolitik fırınında temizleme programı seçildiğinde ekranda C2 mesajı görünüyor ve program başlamıyor. Bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: pişirme termometresinin (yiyecek sensörü) pirolitik işlem sırasında konektöre takılı olması
  • Termometrenin bir önceki pişirmeden sonra çıkarılmamış olması
  • Sensörün pirolitik sıcaklığa dayanmaması nedeniyle cihazın programı durdurması
Önce şunu deneyin
  1. Fırını kapatıp soğumasını bekleyin
  2. Pişirme termometresinin fişini fırın içindeki konektörden çekin
  3. Termometreyi ve kablosunu fırın bölmesinden tümüyle çıkarın
  4. Konektör kapağı varsa kapatın
  5. Fırın boşken pirolitik fonksiyonu yeniden başlatın

Termometreyi fırın sıcakken çekmeye kalkışmayın, metal uç ve kablo yakıcı sıcaklıktadır, fırın eldiveni kullanın. Pirolitik program çok yüksek sıcaklıkta çalışır, kapak kilitlenir ve cam yüzey yakıcı olur; mutfağı havalandırın. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

C2 için servis kaydı oluştur
C3

Pirolitik temizlikte fırın kapağı açık

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta C3 hata kodu pirolitik temizlikte fırın kapağı açık anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux pirolitik fırınında C3 mesajı görünüyor ve temizleme programı başlamıyor. Bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: pirolitik işlem sırasında kapının açık olması
  • Kapağın tam kapanmaması nedeniyle kapak anahtarının kapalı sinyali vermemesi
  • Kapak sızdırmazlığının ya da menteşenin kapağı tam oturtmaması
Önce şunu deneyin
  1. Fırın kapağını sonuna kadar iterek tam kapatın ve kilit sesini duyduğunuzdan emin olun
  2. Kapak ile gövde arasında tepsi, aksesuar ya da fırın eldiveni gibi bir engel kalmadığını kontrol edin
  3. Kapak lastiğinin katlanmadığından ve tırnaklarından çıkmadığından emin olun
  4. Kapak tam kapalıyken pirolitik fonksiyonu yeniden başlatın
  5. Kapak tam kapandığı hâlde mesaj sürüyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın

Pirolitik program başladıktan sonra kapağı açmaya çalışmayın, kapak güvenlik için kilitlenir ve program bitip fırın soğuyana kadar açılmaz; zorlamak kilidi kırar. Program sırasında cam yüzey yakıcı sıcaklıktadır, çocukları uzak tutun ve mutfağı havalandırın. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

C3 için servis kaydı oluştur
C4

Pirolitik başlatılırken Plus Steam seçili

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta C4 hata kodu pirolitik başlatılırken Plus Steam seçili anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Buhar destekli Electrolux pirolitik fırınında temizleme programı başlatılırken ekranda C4 mesajı çıkıyor ve program başlamıyor. Bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: pirolitik işlemin başlatılması sırasında Plus Steam (Artı Buhar) düğmesinin etkin olması
  • Bir önceki pişirmeden kalan buhar seçiminin iptal edilmemesi
  • Buhar ve pirolitik fonksiyonların birlikte çalışamaması
Önce şunu deneyin
  1. Artı Buhar (Plus Steam) düğmesine yeniden basarak buhar seçimini kaldırın
  2. Ekranda buhar simgesinin söndüğünü doğrulayın
  3. Su haznesinde kalan suyu kılavuzdaki yönteme göre boşaltın
  4. Fırın bölmesindeki tüm aksesuarları çıkarın
  5. Pirolitik fonksiyonu yeniden başlatın

Pirolitik programı su haznesinde su varken başlatmayın; çok yüksek sıcaklıkta oluşan basınçlı buhar tehlikelidir. Program sırasında kapak kilitlenir, cam yüzey ve fırın gövdesi yakıcı sıcaklığa ulaşır, mutfağı havalandırın ve çocukları uzak tutun. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

C4 için servis kaydı oluştur
E0020

Fırın iç lambası çalışmıyor (servis kodu BL)

Duruma göre

Electrolux fırın ve ocakta E0020 hata kodu fırın iç lambası çalışmıyor (servis kodu BL) anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux ankastre fırınında ekranda E0020 hata mesajı görüntüleniyor ve fırının iç lambası çalışmıyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: fırın lambasının ampulünün arızalanması
  • Ampulün duyunda gevşemesi
  • Lamba duyu ya da besleme kablosunda temas kaybı
  • Kumanda kartının aydınlatma çıkışında arıza
Önce şunu deneyin
  1. Fırını kapatın, elektriğini kesin ve tümüyle soğumasını bekleyin
  2. Fırın lambasının ampulünü kontrol edin, arızalıysa değiştirin
  3. Yeni ampulü Electrolux yetkili servisinden temin edin, ev aydınlatmasında kullanılan sıradan ampul fırın sıcaklığına dayanmaz
  4. Değişimden sonra kodun kaybolup kaybolmadığına bakın
  5. Kod sürüyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın ve bildirilen servis kodunun BL olduğunu iletin

Ampul değişimini yalnız cihaz elektriksizken ve fırın soğuduktan sonra yapın; sıcak lamba camı elinize yapışacak kadar yakıcıdır ve çarpılma riski vardır. Koruyucu camlı kare tip lambalarda değişimi yetkili servise bırakın. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E0020 için servis kaydı oluştur
F11

Kızartma termometresi hatası (F11 / F111 / F129)

Duruma göre

Electrolux fırın ve ocakta F11 hata kodu kızartma termometresi hatası (F11 / F111 / F129) anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux fırınının ekranında F11, F111 ya da F129 hata mesajı görünüyor; yemek sensörüyle yapılan pişirme başlamıyor ya da yarıda kesiliyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: kızartma termometresinin (yemek sensörünün) yanlış bağlanmış olması
  • Termometrenin kusurlu olması
  • Sensör fişinin konektöre tam oturmaması
  • Sensör kablosunun kapak arasında sıkışıp zedelenmesi
Önce şunu deneyin
  1. Fırını kapatıp soğumasını bekleyin
  2. Kızartma termometresinin fişini konektörden çıkarıp kullanma kılavuzundaki yönteme göre yeniden ve tam oturacak biçimde takın
  3. Sensör kablosunun kapak arasında sıkışmadığından emin olun
  4. Kod sürüyorsa kusurlu termometreyi yenisiyle değiştirin
  5. Yeni termometreyle de kod çıkıyorsa fırını kullanmayı bırakıp Electrolux yetkili servisinden randevu alın

Termometreyi fırın sıcakken takıp çıkarmayın; metal uç yakıcıdır ve kapak camı uzun süre sıcak kalır, fırın eldiveni kullanın. Electrolux, sorun tümüyle çözülene kadar ürünün kullanılmamasını ve prizden çekili tutulmasını öneriyor. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F11 için servis kaydı oluştur
F ve rakam

Fırında F ile başlayan arıza kodu (F113, F908 vb.)

Servis işi

Electrolux fırın ve ocakta F ve rakam hata kodu fırında F ile başlayan arıza kodu (F113, F908 vb.) demektir; ancak Electrolux bu kodun teknik karşılığını ayrıntılı olarak yayımlamıyor. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Üretici bu kodu kendi belgesinde listeliyor ama teknik karşılığını ayrı ayrı açıklamıyor. Aşağıdakiler üreticinin verdiği açıklama ve çözüm adımlarıyla sınırlıdır; eksik kalan kısım tarafımızca uydurulmamıştır.

Belirti
Electrolux ankastre fırınının ekranında F harfi ve bir rakamdan oluşan bir arıza kodu (örneğin F113, F908) görünüyor ya da fırın ekranı kararıyor; cihaz program kabul etmiyor
Olası nedenler
  • Electrolux, bu kodların arkasında birden çok neden olabileceğini ve kodun servis mühendisinin olası nedenleri daraltmasına yarayan bir işaret olduğunu belirtiyor
  • Kodun tek tek anlamı üretici makalesinde verilmemiştir
  • Elektronik kart, sensör ya da kablolama kaynaklı arızalar bu grupta toplanır
Önce şunu deneyin
  1. Fırını ana şalterden (sigortadan) kapatın
  2. 30 saniye bekleyin
  3. Elektriği yeniden verip fırını açın ve kodun kaybolup kaybolmadığına bakın, Electrolux'ün kullanıcıya önerdiği tek güvenli adım budur
  4. Kod yeniden çıkıyorsa fırını çalıştırmayın ve prizden çekili tutun
  5. Electrolux yetkili servisinden randevu alırken ekranda gördüğünüz kodu harfi harfine bildirin

Electrolux, sorun tümüyle çözülene kadar ürünün kullanılmamasını, prizden çekilmesini ve sorun çıkmayacağından emin olunana kadar geri takılmamasını öneriyor. Kod verdiği anda fırın içi ve kapak camı hâlâ yakıcı olabilir. Not: soruna bağlı olarak garanti süresi içinde bile servis ziyareti ücretlendirilebilir. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F ve rakam için servis kaydı oluştur
E4

Pişirme bölgesinde aşırı ısınma koruması (E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433)

Duruma göre

Electrolux fırın ve ocakta E4 hata kodu pişirme bölgesinde aşırı ısınma koruması (E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433) anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux ankastre indüksiyonlu ocakta ekranda E4, E401, E402, E403, E421, E422, E423, E431, E432 ya da E433 mesajlarından biri görünüyor ve ilgili pişirme bölgesi devreden çıkıyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: pişirme bölgesi için aşırı ısınma korumasının devrede olması
  • Tencerenin boş kaynayarak aşırı ısınması
  • Uygun olmayan ya da tabanı bozuk pişirme kabı kullanılması
  • Ocağın altındaki havalandırmanın kapanması
Önce şunu deneyin
  1. İndüksiyon bölgesinin üzerindeki tencereyi, soğuk ya da sıcak olsun, kaldırın
  2. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modelde sigorta kutusundan elektriği aynı süre kesin
  3. Elektriği geri verip ocağı açın
  4. Ocak soğuduktan sonra (artık ısı göstergesi bir süre daha yanabilir) kodun kaybolup kaybolmadığına bakın
  5. Aynı sorunu yeniden yaşamamak için pişirme kabını soğutun ve indüksiyona uygun tencere kullanın
  6. Kod sürüyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın

Electrolux, sorun çözülene kadar ürünün kullanılmamasını öneriyor. Aşırı ısınma koruması devreye girdiğinde cam yüzey ve tencere çok yüksek sıcaklıktadır; yüzeye su dökerek soğutmaya çalışmayın, cam çatlayabilir. Boş kaynayan tencereyi çıplak elle tutmayın. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E4 için servis kaydı oluştur
E8

Yanlış kurulum (eksik faz) ya da elektronikler arası iletişim hatası

Servis işi

Electrolux fırın ve ocakta E8 hata kodu yanlış kurulum (eksik faz) ya da elektronikler arası iletişim hatası anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux indüksiyonlu ya da seramik ocakta ekranda E8 veya E8 ile başlayan bir kod (E822 gibi) görünüyor; ocak çalışmıyor ya da yalnız bazı bölgeler devreye giriyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: yanlış kurulum (eksik faz) ya da elektronikler arasında iletişim hatası
  • Ocağın güç kaynağına kurulum talimatına aykırı bağlanması
  • Kumanda kartı ile güç kartı arasındaki bağlantının kopması
  • Bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra elektronikte hata oluşması
Önce şunu deneyin
  1. Ocak yeni kurulduysa bağlantının kurulum talimatına uygun yapılıp yapılmadığını cihazı kuran kişiye kontrol ettirin
  2. Bir süredir sorunsuz çalışan bir cihazda kod çıktıysa cihazı yeniden başlatın: elektrik bağlantısını kesip en az 30 saniye bekleyin
  3. Ankastre modelde kabloyu fiziksel olarak sökmeye gerek yoktur, evdeki kaçak akım (RCD) kesicisinden elektriği kesmeniz yeterlidir
  4. Elektriği geri verip ocağın düzgün çalışıp çalışmadığına bakın
  5. Kod sürüyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın
  6. kurulumdan kaynaklanan arızaların garanti kapsamı dışında olduğunu göz önünde bulundurun

Eksik fazla çalışan ocakta kalan hat aşırı yüklenir ve kablolar ısınır; kodu görmezden gelip cihazı kullanmayın. Klemens kapağını yalnız kalifiye elektrikçi açmalıdır. Kod verdiğinde pişirme bölgeleri hâlâ sıcak olabilir. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

E8 için servis kaydı oluştur
F

Ocakta F mesajı: bağlantı arızası ya da tencere sorunu

Duruma göre

Electrolux fırın ve ocakta F hata kodu ocakta F mesajı: bağlantı arızası ya da tencere sorunu anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux indüksiyonlu ocakta ekranda F harfi görünüyor. Electrolux iki durumu ayırıyor: F sürekli yanıyorsa bağlantı arızası ya da eksik faz, yanıp sönüyorsa tencereyle ilgili bir sorun vardır
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: sürekli yanan F bağlantı arızasını ya da eksik fazı gösterir, olası yanlış kurulum
  • Yanıp sönen F, tencerenin bölgeden kayması ya da kabın indüksiyona uygun olmaması anlamına gelir
  • İndüksiyon teknolojisinin manyetik alanla çalışması ve yalnız uyumlu kaplarla iş görmesi
  • Kabın tabanının bölge çapına göre çok küçük olması
Önce şunu deneyin
  1. F harfi yanıp sönüyorsa tencereyi pişirme bölgesinin tam ortasına yerleştirin
  2. Tencerenizin indüksiyona uygun olduğunu, tabanına tutunan bir mıknatısla sınayın
  3. Taban çapı bölgeye uygun, düz ve kuru bir kap kullanın
  4. F harfi sürekli ve sabit yanıyorsa bu kurulum kaynaklıdır, ocağı kullanmayın ve cihazın kurulumunu yapan kişiyle iletişime geçin
  5. Bu adımlar çözmezse Electrolux yetkili servisinden randevu alın

Eksik fazla ya da yanlış bağlanmış ocağı kullanmayı sürdürmeyin, kablo ısınması ve yangın riski doğar; elektrik bağlantısına yalnız kalifiye kişi müdahale etmelidir. Tencereyi yerleştirirken cam yüzey hâlâ sıcak olabilir, artık ısı göstergesine bakın. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F için servis kaydı oluştur
F1

Güç çok düşük: uygun olmayan ya da boş tencere

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta F1 hata kodu güç çok düşük: uygun olmayan ya da boş tencere anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
SenseBoil özellikli Electrolux indüksiyonlu ocakta ekranda F1 hata kodu görünüyor; SenseBoil fonksiyonu çalışmıyor ya da etkinleştirilemiyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: uygun olmayan pişirme kabı ya da boş tencere nedeniyle gücün çok düşük kalması
  • Fonksiyonun dökme demir ve seramik kaplı yapışmaz kaplarla çalışmaması
  • Ocak yüzeyinin ıslak olması
  • Kabın tabanının ıslak ya da kirli olması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın cam yüzeyinin kuru olduğundan emin olun
  2. Üzerinde boş tencere varken hiçbir bölgeyi etkinleştirmeyin
  3. İlk pişirmeyi izleyerek tencerenizin SenseBoil için uygun olup olmadığını görün, fonksiyon dökme demir ve seramik kaplamalı yapışmaz kaplarla çalışmaz
  4. Patates haşlamak için emaye çelik tencere kullanın, su ve patatesin toplam ağırlığını 5 kg'ın altında tutun
  5. Yalnız tabanı kuru ve temiz tencereler kullanın
  6. Fonksiyon çalışırken yanına blender ya da cep telefonu koymayın, titreşim ölçümü bozar

Boş tencereyi indüksiyon bölgesinde ısıtmayın, kap ve cam yüzey çok kısa sürede aşırı ısınır. Su kaynarken kabın kapağını yüzünüzden uzak tutarak açın, çıkan buhar haşlar. Cam yüzey ve tencere sapı yakıcı sıcaklığa ulaşır, fırın eldiveni kullanın. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

F1 için servis kaydı oluştur

Otomatik Kapatma fonksiyonu devreye girdi (servis kodu HC)

Duruma göre

Electrolux fırın ve ocakta hata kodu otomatik Kapatma fonksiyonu devreye girdi (servis kodu HC) anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux ankastre elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta, ayrıca ocaklı solo fırında ekranda tek bir çizgi (—) görünüyor, sesli uyarı duyuluyor ve ocak kendiliğinden kapanıyor
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: Otomatik Kapatma fonksiyonunun çalışması
  • Ocak açıldıktan sonra ısı ayarı yapılmaması
  • Kontrol panelinin üzerine 10 saniyeden uzun süre tava, bez gibi bir şey konması ya da sıvı dökülmesi
  • Tencerenin kuruyana kadar kaynayarak ocağın aşırı ısınması
  • Bir pişirme bölgesinin uzun süre kapatılmaması ya da kademesinin değiştirilmemesi
Önce şunu deneyin
  1. Kontrol panelinin üzerinde duran tava, bez ya da benzeri nesneyi kaldırın
  2. Panele dökülen sıvıyı silip yüzeyi kurulayın
  3. Ocak aşırı ısındıysa pişirme bölgesini yeniden kullanmadan önce soğumaya bırakın
  4. Ocağı açtıktan sonra ısı ayarını geciktirmeden yapın
  5. Sorun bu adımlarla geçmiyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın ve bildirilen servis kodunun HC olduğunu iletin

Otomatik Kapatma devreye girdiğinde pişirme bölgesi genellikle çok sıcaktır; yüzeye dokunmayın, artık ısı göstergesinin sönmesini bekleyin. Kuruyana kadar kaynamış tencereye su eklemeyin, ani buhar haşlar. Ocak panelinin üzerine asla bez, kâğıt ya da tencere koymayın. Aynı tezgâhta gazlı cihaz varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

— için servis kaydı oluştur
SAFE

Başlatma kilidi (çocuk kilidi) devrede

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta SAFE hata kodu başlatma kilidi (çocuk kilidi) devrede anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux fırınının ekranında SAFE yazısı ya da asma kilit simgesi görünüyor; cihaz prize takılı olduğu hâlde komut kabul etmiyor ve fırın açılamıyor. Bu bir arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: başlatma kilidinin (çocuk kilidinin) etkinleştirilmiş olması
  • Temizlik sırasında tuş bileşimine farkında olmadan basılması
  • Panel Kilidi işlevi açıkken cihazın kapatılması, bu durumda işlev kendiliğinden Çocuk Kilidine dönüşür
  • Pirolitik temizleme sürerken kapağın otomatik kilitlenmesi
Önce şunu deneyin
  1. Fırın işlev seçme düğmesinin kapalı konumda olduğunu doğrulayın
  2. Modelinizin kullanma kılavuzundaki 'Ek Özellikler' bölümünde anlatılan tuş bileşimini uygulayın, kapatma yöntemi panel tipine göre değişir
  3. Örnek olarak EOF6P70X panelinde ilgili iki tuşa aynı anda basıp 2 saniye basılı tutmak kilidi açar, aynı işlem kilidi yeniden kurar
  4. Sıcaklık düğmesini çevirdiğinizde ekranda Loc yazıyorsa bu Panel Kilidi'dir, aynı tuş bileşimiyle kapatılır
  5. Pirolitik otomatik temizleme sürerken kilidi elle açmaya çalışmayın, program bittiğinde fırın kendiliğinden kilidi açar

Pirolitik temizleme sürerken kapak güvenlik için kilitlidir ve elle açılamaz; zorlamayın, fırın içi çok yüksek sıcaklıktadır. Kilit kalktığı anda seçili program devreye girebilir, fırın içinde unutulmuş bir şey olmadığından emin olun. Cihaz sıcakken kapak camı ve tepsiler yakıcıdır. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

SAFE için servis kaydı oluştur
12:00

Saat ayarlanmamış, zamanlayıcı işlevleri seçilemiyor

Evde çözülebilir

Electrolux fırın ve ocakta 12:00 hata kodu saat ayarlanmamış, zamanlayıcı işlevleri seçilemiyor anlamına gelir. (Electrolux ankastre fırınlar (pirolitik ve buhar destekli dâhil), ankastre indüksiyonlu ve seramik ocaklar, ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti
Electrolux fırınının ekranında 12:00 ya da 00:00 yanıp sönüyor, saat yanlış gösteriyor ya da elektrik kesintisinden sonra sıfırlanıyor; zamanlayıcı ve gecikmeli pişirme programları seçilemiyor. Electrolux bunu normal sayıyor, arıza değildir
Olası nedenler
  • Electrolux'ün açıklaması: kurulumdan ya da elektrik kesintisinden sonra saatin yeniden ayarlanması gerekmesi
  • Yaz saati uygulamasına geçişte saatin elle güncellenmesi gerekmesi, birçok fırın bunu kendiliğinden yapmaz
  • Birçok modelde zamanlayıcı işlevlerinin kullanılabilmesi için önce saatin ayarlanmış olmasının şart olması
  • Çocuk kilidi açıkken saatin değiştirilememesi
Önce şunu deneyin
  1. Fırının fişini yaklaşık 1 dakika prizden çekerek ya da sigortasını kapatarak cihazı sıfırlayın
  2. Elektrik yeniden verildiğinde saat simgesi yanıp sönmeye başlar
  3. Modelinizin kullanma kılavuzundaki adımlarla günün saatini girin ve onaylayın
  4. Kılavuzu bilgi etiketindeki model numarası ya da PNC ile Electrolux'ün kılavuz sayfasından indirebilirsiniz
  5. Saat ayarlanmıyorsa önce çocuk kilidini devre dışı bırakın
  6. Bu adımlardan sonra da ayarlanamıyorsa Electrolux yetkili servisinden randevu alın

Saat ayarlanmadan gecikmeli pişirme çalışmaz; fırını zamanlayıcıya güvenerek denetimsiz bırakmayın. Sıfırlama için sigortayı indirirken fırın sıcaksa kapak camına dokunmayın, soğutma fanı da duracağı için kapağı aralık bırakıp soğumasını bekleyin. Gazlı ocaklı modelde gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

12:00 için servis kaydı oluştur
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi