Zanussi Fırın ve Ocak Hata Kodları

Zanussi fırın ve ocakta E0 hata kodu ocak elektroniğinde kusur (E0) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ankastre ocağın göstergesinde E0 kodu beliriyor ve pişirme bölgeleri kademe seçilmesine rağmen ısıtmıyor

Olası nedenler

• Zanussi Türkiye destek makalesinin belirttiği gibi ocak elektroniğinde bir kusur oluşması
• Şebeke dalgalanmasının kumanda kartını hatalı duruma sokması
• Kumanda panelinin altına sıvı sızması
• Kart ile güç modülü arasındaki bağlantının gevşemesi

Önce şunu deneyin

1. Ocağın fişini en az 30 saniye prizden çekin, ankastre modellerde sigortayı ya da kaçak akım rölesini indirin
2. Süre dolunca enerjiyi verip ocağı yeniden açın
3. Kumanda yüzeyini kuru bezle silin, üzerinde tencere ya da bez bırakmayın
4. Kod yine çıkarsa ocağı kullanmayın ve yetkili servise E0 kodunu bildirin

Kod çıkmadan önce kullanılan bölgeler sıcak olabilir, artık ısı göstergesi sönene kadar cam yüzeye dokunmayın. Aynı mutfakta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E1 hata kodu ocak elektroniğinde kusur (E1) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ocakta ekranda E1 yazıyor; ocak açılıyor gibi görünse de hiçbir bölge çalışmıyor ya da kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor

Olası nedenler

• Üreticinin Türkçe destek makalesine göre elektronikte kusur
• Kumanda kartının kendi denetiminde hata bulması
• Panel ile kart arasındaki şerit kablonun temassız kalması
• Elektrik kesintisi sonrası kartın hatalı duruma kilitlenmesi

Önce şunu deneyin

1. Cihazın enerjisini 30 saniyeden uzun süre kesip yeniden verin
2. Ankastre modelde priz erişilemiyorsa sigorta kutusundaki kaçak akım anahtarını kullanın
3. Ocak yüzeyindeki tencereleri alıp paneli kurulayın
4. Kod tekrar ediyorsa cihazı kullanmayı bırakıp yetkili servise başvurun

Arıza kalıcıysa ocak beklenmedik anda ısıtmaya başlayabilir; servis gelene kadar ocağın sigortasını kapalı tutun. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E2 hata kodu LED aydınlatma ya da sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi indüksiyonlu ya da seramik ocakta E2 kodu görünüyor; indüksiyonlu modellerde bölge aydınlatması, teppan yaki modellerde sıcaklık göstergesi düzgün çalışmıyor

Olası nedenler

• Zanussi destek makalesine göre indüksiyonlu ocaklarda LED aydınlatma devresinde hata
• Teppan yaki cihazlarda sıcaklık sensöründe hata
• Sensör ya da LED kablo demetinin zedelenmesi
• Kumanda kartındaki ilgili sürücü katının bozulması

Önce şunu deneyin

1. Ocağın enerjisini en az 30 saniye kesip yeniden verin
2. Cam yüzeyi ve kumanda alanını kuru bezle temizleyin
3. Kod kaybolmazsa ocağı kullanmayı bırakın
4. Servise başvururken E2 kodunu ve ocağın tipini (indüksiyon ya da teppan yaki) bildirin

Sıcaklık sensörü arızalıyken teppan yaki yüzeyi gösterilenden çok daha sıcak olabilir, çıplak elle dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E3 hata kodu ocak 400 V'a bağlanmış (E3 / E311 / E312 / E313) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi indüksiyonlu ocakta E3, E311, E312 ya da E313 kodu görünüyor; ocak çoğunlukla kurulumdan hemen sonra, ilk çalıştırmada bu kodu veriyor

Olası nedenler

• Üreticinin Türkçe makalesine göre cihazın 400 V'a bağlanmış olması
• Ocağın klemens köprülerinin bağlantı şemasına uygun takılmaması
• Faz ve nötr uçlarının yer değiştirmesi
• Elektrik tesisatında yanlış besleme düzeni

Önce şunu deneyin

1. Ocağı kapatın ve sigorta kutusundan enerjisini kesin
2. Bağlantıyı yapan kalifiye elektrikçiyle görüşüp bağlantı şemasını kontrol ettirin
3. Kendiniz klemens kapağını açmayın, köprüleri değiştirmeye çalışmayın
4. Bağlantı düzeltilmeden ocağı kullanmayın

Yanlış gerilim ocakta aşırı ısınmaya ve yangına yol açabilir; kod düzeltilene kadar ocağın sigortasını kapalı tutun. Kurulum hatası garanti kapsamı dışıdır. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E5 hata kodu faz ya da gerilim sorunu anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında ekranda E5 kodu beliriyor ve pişirme bölgeleri devre dışı kalıyor

Olası nedenler

• Zanussi Türkiye makalesine göre faz ya da gerilim sorunu
• Şebeke geriliminin cihazın çalışma aralığının dışına çıkması
• Bina tesisatında nötr bağlantısının zayıf olması
• Ocak klemensindeki bir fazın kopması

Önce şunu deneyin

1. Ocağın enerjisini 30 saniye kesip yeniden verin
2. Evdeki diğer cihazlarda da gerilim düşmesi ya da ışıkların kısılması olup olmadığına bakın
3. Tesisatla ilgili şüphe varsa kalifiye elektrikçiye tesisatı ölçtürün
4. Kod devam ederse ocağı kullanmayın ve servise E5 kodunu bildirin

Gerilim sorunları sırasında cihaz kısmen çalışabilir ve yüzeyler ısınabilir; arıza giderilene kadar ocağın üzerini boş bırakın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E6 hata kodu cihaz yalnızca tek faza bağlı (E6 / E641) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi elektrikli ocakta ya da elektrikli ocaklı bağımsız fırında E6 veya E641 kodu görünüyor; bölgelerin bir kısmı hiç ısıtmıyor

Olası nedenler

• Üreticinin Türkçe destek makalesine göre cihazın sadece tek faza bağlanmış olması
• Çok fazlı bağlantı gerektiren ocağın tek fazlı hatta bağlanması
• Bağlantı klemensinde bir fazın hiç bağlanmamış olması
• Panodaki bir sigortanın atmış ve tek fazın gelmiyor olması

Önce şunu deneyin

1. Sigorta kutusunda ocağa ait sigortaların tamamının kalkık olduğunu kontrol edin
2. Atmış sigorta varsa bir kez kaldırın, tekrar atıyorsa elektrikçiye bırakın
3. Kurulumu yapan kalifiye elektrikçiyle irtibata geçin
4. Bağlantı düzeltilmeden ocağı yüklü biçimde kullanmayın

Eksik fazla çalışan ocakta kablo ve klemens aşırı ısınabilir; yanık kokusu duyarsanız sigortayı kapatın. Kurulum kaynaklı arıza garanti kapsamı dışıdır. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E7 hata kodu soğutma fanı hatası (eski modellerde güç kartı) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi indüksiyonlu ocakta ya da indüksiyonlu ocaklı bağımsız fırında E7 kodu beliriyor; ocak gücünü düşürüyor ya da kapanıyor

Olası nedenler

• Zanussi Türkiye makalesine göre yeni cihazlarda soğutma fanı hatası
• 2010 öncesi üretilmiş cihazlarda güç kartı hatası
• Ocağın altındaki çekmeceye konan eşyaların fanın önünü kapatması
• Fana toz ve yağ birikmesi nedeniyle devrin düşmesi

Önce şunu deneyin

1. Ocağın altındaki çekmeceyi açıp fanın önünü kapatan kutu, tepsi ya da bezleri çıkarın
2. Cihazın enerjisini en az 30 saniye kesip yeniden verin
3. Tezgâh altındaki havalandırma boşluğunun kapatılmadığından emin olun
4. Kod tekrar ediyorsa ya da cihaz 2010 öncesi üretimse yetkili servise başvurun

Fan çalışmazken tezgâh altındaki elektronik aşırı ısınır; kod sürekli çıkıyorsa ocağı kullanmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E9 hata kodu ocakta E9 hata mesajı anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta ekranda E9 mesajı görünüyor ve cihaz kullanılamıyor

Olası nedenler

• Kumanda elektroniğinin kendi denetiminde hata bulması
• Elektrik kesintisi ya da ani gerilim sıçraması sonrası kartın hatalı duruma girmesi
• Panel altında nem birikmesi
• Kalıcı tekrar durumunda kart ya da bağlantı arızası

Önce şunu deneyin

1. Cihazın fişini en az 30 saniye prizden çekin
2. ankastre modellerde bağlantıyı kaçak akım rölesinden kesin
3. 30 saniye dolmadan enerjiyi geri vermeyin, aksi hâlde sıfırlama tamamlanmaz
4. Enerjiyi verip ocağı yeniden açın
5. Kod tekrar ederse ocağı kullanmayı bırakıp yetkili servise E9 kodunu bildirin

Kod verirken ocak beklenmedik biçimde ısıtmaya başlayabilir; cam yüzeyin üzerini boş bırakın ve artık ısı göstergesine bakmadan dokunmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta F2 hata kodu senseBoil: tencere boş ya da içinde su yok anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

SenseBoil özellikli Zanussi indüksiyonlu ocakta F2 kodu çıkıyor ve SenseBoil fonksiyonu başlamıyor; bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Zanussi Türkiye makalesine göre tencerenin boş olması
• Tencerede su yerine yağ gibi başka bir sıvı bulunması
• Bölgenin üzerinde tencere yokken fonksiyonun başlatılması
• Cam yüzeyin ıslak olması nedeniyle algılamanın şaşması

Önce şunu deneyin

1. Ocak yüzeyini kuru bir bezle silin
2. Bölgeyi üzerinde tencere olmadan çalıştırmayın
3. SenseBoil fonksiyonunu yalnızca su ile kullanın, yağ ya da başka sıvı koymayın
4. Tencereye uygun miktarda soğuk musluk suyu koyup fonksiyonu yeniden başlatın

Boş tencere indüksiyonda çok hızlı ısınır ve tutamağı yakıcı olabilir; tencereyi eldivenle alın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta F3 hata kodu senseBoil: tenceredeki su miktarı uygun değil anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

SenseBoil özellikli Zanussi indüksiyonlu ocakta F3 kodu görünüyor ve kaynatma fonksiyonu yarıda kalıyor; bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Üreticinin Türkçe makalesine göre tencerede çok fazla ya da çok az su olması
• Su ve patates dışında bir gıdanın kaynatılmaya çalışılması
• Toplam ağırlığın 1-5 kg aralığının dışında kalması
• Ocak yüzeyinin ıslak olması

Önce şunu deneyin

1. Tencereyi yarısı ile üçte ikisi arasında dolduracak kadar soğuk musluk suyu koyun ve kenardan 4 cm boşluk bırakın
2. 1 litreden az, 5 litreden çok su kullanmayın
3. su ya da su ve patatesin toplam ağırlığını 1-5 kg arasında tutun
4. Ocak yüzeyini kurulayın
5. SenseBoil fonksiyonunu yalnız su ya da su ve patates için kullanın

Fazla doldurulmuş tencere kaynarken taşabilir ve sıcak su sıçraması yanığa yol açabilir. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta F81 hata kodu fırında nem sorunu (LCD ekranda F81) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ankastre fırının ya da bağımsız ocaklı fırının LCD ekranında F81 hata kodu görünüyor

Olası nedenler

• Zanussi Türkiye destek makalesine göre üründe nem sorunu bulunması
• Buharlı pişirmelerde yoğuşan nemin elektronik bölmeye ulaşması
• Fırın kapak contasının kaçırması nedeniyle buharın ön panele gitmesi
• Temizlik sırasında panele bol su ile müdahale edilmesi

Önce şunu deneyin

1. Fırını kapatın ve kapağını açık bırakarak iç kısmın kurumasını bekleyin
2. Ön paneli ve kapak çevresini kuru bezle silin
3. Fırını bol suyla ya da buharlı temizleyiciyle yıkamayın
4. Kod kaybolmuyorsa yetkili servise başvurun, makale bu kod için servis ziyaretini öneriyor

Nem alan elektronikte elektrik çarpması riski vardır; fırını kendiniz sökmeyin ve ıslak elle kumandaya dokunmayın. Fırın gazlı bir ocakla aynı gövdedeyse ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta E0020 hata kodu fırın iç lambası çalışmıyor (E0020, bildirilen kod BL) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ankastre fırın ekranında E0020 hata mesajı görünüyor ve fırının iç aydınlatması yanmıyor

Olası nedenler

• Fırın lambası ampulünün ömrünü tamamlaması
• Ampul duyunda gevşeme ya da oksitlenme
• Lamba besleme devresinde kopukluk
• Kumanda kartındaki lamba çıkışının arızalanması

Önce şunu deneyin

1. Fırını kapatın, soğumasını bekleyin ve sigortadan enerjisini kesin
2. Lamba camını sökerek ampulü kontrol edin, yanmışsa yetkili servisten alacağınız orijinal ampulle değiştirin
3. Ampul değişimi sırasında ampule çıplak elle dokunmayın
4. Yeni ampulle de kod duruyorsa servise başvurun ve bildirilen kodun BL olduğunu belirtin

Ampul değişiminden önce fırının elektriğini mutlaka kesin ve iç yüzeylerin soğumasını bekleyin; sıcak ampul ve fırın camı ağır yanık yapar. Fırın gazlı ocakla birlikteyse ve gaz kokusu alıyorsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta H hata kodu artık ısı göstergesi (H) anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ocağın ya da ocaklı fırının göstergesinde H harfi yanıyor; bu bir arıza değildir, pişirme bölgesinde artık ısı olduğunu bildirir

Olası nedenler

• Pişirme bölgesinin yakın zamanda kullanılmış ve hâlâ sıcak olması
• Tencerenin bölgeye ısısını geri vermesi
• Ocak tamamen soğuduğu hâlde H sönmüyorsa sıcaklık sensöründe sorun olması

Önce şunu deneyin

1. Pişirme bölgesinin kendiliğinden soğumasını bekleyin, H sönünce gösterge normale döner
2. Soğuma sırasında bölgenin üzerine elinizi ya da ısıya duyarlı eşya koymayın
3. Ocak elle dokunulacak kadar soğuduğu hâlde H sönmüyorsa cihazın enerjisini kısa süre kesip yeniden verin
4. H hâlâ yanıyorsa sensör sorunu olabilir, yetkili servise başvurun

H yanarken cam yüzey ağır yanık yapacak kadar sıcaktır, üzerine bez, kapak ya da ısıya duyarlı eşya koymayın ve çocukları uzak tutun. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta U hata kodu STOP+GO (ılık tutma) fonksiyonu devrede anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ocak ya da fırın ekranında U ya da iki dik çizgi işareti görünüyor, seçili kademeler ılık tutma seviyesine düşüyor; bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• STOP+GO fonksiyonunun tuşuna basılarak devreye alınmış olması
• Panel temizliği sırasında STOP+GO alanına dokunulması
• Pişirmeye ara verildikten sonra fonksiyonun kapatılmaması

Önce şunu deneyin

1. STOP+GO tuşuna ya da iki dik çizgi simgesine bir kez daha basarak fonksiyonu kapatın
2. Kapatınca ocak, ara verilmeden önceki kademelerle çalışmaya devam eder
3. Panel yüzeyini kuru bezle silip üzerinde bir şey bırakmayın
4. Simge kaybolmazsa cihazın kullanma kılavuzundaki STOP+GO bölümüne bakın

STOP+GO kapatıldığında bölgeler eski yüksek kademelerine geri döner ve tencere hızla kaynayabilir, ocağın başından ayrılmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Zanussi fırın ve ocakta A hata kodu otomatik ısıtma fonksiyonu devrede anlamına gelir. (Zanussi ankastre elektrikli ve indüksiyonlu ocaklar, ankastre fırınlar ve ocaklı bağımsız fırınlar)

Belirti

Zanussi ocak ya da fırın ekranında kademe yerine A harfi görünüyor ve bölge bir süre en yüksek güçte çalışıyor; bu bir arıza değildir

Olası nedenler

• Otomatik ısıtma fonksiyonunun kademe ayarlanırken devreye alınması
• Kademe tuşunun ilk kademenin üzerinde bir süre basılı tutulması
• Fonksiyonun kullanıcı tarafından bilinçli olarak seçilmiş olması

Önce şunu deneyin

1. A harfi söndükten sonra bölge seçtiğiniz kademeye kendiliğinden döner, beklemeniz yeterlidir
2. Hemen normal kademeye geçmek isterseniz kademeyi bir aşağı sonra tekrar istediğiniz değere ayarlayın
3. Süt ve benzeri taşabilecek yiyeceklerde bu fonksiyonu kullanmayın
4. Ayrıntı için cihazın kullanma kılavuzundaki otomatik ısıtma bölümüne bakın

Otomatik ısıtma sırasında bölge en yüksek güçte çalışır; yağ hızla kızarır ve tutuşabilir, ocağın başından ayrılmayın. Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.