Silverline · Fırın ve Ocak

Silverline Fırın ve Ocak Hata Kodları

Silverline fırın ve ocak panelinde çıkan 4 hata kodunun anlamı, belirtisi ve çözümü. Her kodda önce evde güvenle yapabileceğiniz adımlar, sonra teknisyenin ne ölçtüğü yazılıdır.

Tablodaki kodlar Silverline'in kendi yayımladığı kaynaktan alınmıştır; doğrulanmayan kod bu sayfaya girmez.

Er01

Güç modülü hatası

Servis işi

Silverline fırın ve ocakta Er01 hata kodu güç modülü hatası anlamına gelir. (Silverline dokunmatik kontrol panelli vitroseramik ve domino vitroseramik ocaklar (VC8220 / VC8230 serileri))

Belirti
Silverline vitroseramik ocakta göstergede Er01 yazıyor; cihaz hata kipine geçtiği için o sırada süren pişirme iptal ediliyor ve gözler ısıtmayı kesiyor
Olası nedenler
  • Şebeke frekansının cihazın çalışma aralığının dışına çıkması
  • Besleme geriliminin aşırı düşmesi ya da yükselmesi
  • Ocağı besleyen güç modülünde arıza
  • Ocağın klemens bağlantısının gevşemesi ya da faz-nötr bağlantısının hatalı yapılması
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kapatın ve besleme sigortasını yaklaşık 1 dakika indirip yeniden kaldırın
  2. Ocağın bağlı olduğu hattın uzatma kablosu ya da çoklu priz üzerinden beslenmediğinden emin olun
  3. Evde jeneratör, kesintisiz güç kaynağı veya voltaj regülatörü devredeyse ocağı doğrudan şebeke hattında deneyin
  4. Kod yeniden çıkıyorsa ocağı kullanmayı bırakıp Silverline yetkili servisini arayın

Ocak kapansa bile cam yüzey uzun süre yakıcı sıcaklıkta kalır, kalan ısı göstergesi sönene kadar cama dokunmayın. Sigortayla uğraşırken ıslak elle iş yapmayın. Aynı tezgâhta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihazlara ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Er01 için servis kaydı oluştur
Er03

Sürekli tuş basımı algılandı

Duruma göre

Silverline fırın ve ocakta Er03 hata kodu sürekli tuş basımı algılandı anlamına gelir. (Silverline dokunmatik kontrol panelli vitroseramik ve domino vitroseramik ocaklar (VC8220 / VC8230 serileri))

Belirti
Silverline vitroseramik ocakta göstergede Er03 beliriyor; dokunmatik panel komut almıyor ve ocak hata kipine geçerek pişirmeyi iptal ediyor
Olası nedenler
  • Kontrol panelinin üzerine taşan su, süt ya da yemek suyunun tuşları sürekli tetiklemesi
  • Panelin üzerine tencere, tava kapağı, kaşık gibi bir pişirme aracının konması
  • Panel üzerinde unutulan ıslak bez ya da süngerin tuşa basılı kalması
  • Cam yüzeyin buğulanması ve nemin tuş bölgesinde birikmesi
Önce şunu deneyin
  1. Kontrol panelinin üzerinde duran tencere, kapak ya da bezi kaldırın
  2. Paneli kuru ve yumuşak bir bezle silip tamamen kurulayın
  3. Ocağı kapatıp besleme sigortasını 1 dakika indirin ve yeniden açın
  4. Panel kuruduğu hâlde kod sürüyorsa Silverline yetkili servisini arayın

Paneli silmeden önce ocağı kapatın; cam yüzey ve pişirme bölgeleri kalan ısı göstergesi sönene kadar yakıcıdır. Panele bol su dökerek temizlemeyin, cam altına sızan su arızayı büyütür. Aynı tezgâhta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihazlara ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Er03 için servis kaydı oluştur
Er22

Tuş 30 saniyeden uzun süre basılı kaldı

Duruma göre

Silverline fırın ve ocakta Er22 hata kodu tuş 30 saniyeden uzun süre basılı kaldı anlamına gelir. (Silverline dokunmatik kontrol panelli vitroseramik ve domino vitroseramik ocaklar (VC8220 / VC8230 serileri))

Belirti
Silverline vitroseramik ocakta Er22 kodu görünüyor; bir tuşun 30 saniyeden uzun süredir basılı kaldığı algılandığı için ocak kendini hata kipine alıyor ve pişirmeyi durduruyor
Olası nedenler
  • Tuş bölgesine oturan ağır bir kabın tuşu uzun süre basılı tutması
  • Panel yüzeyinde kuruyup kabuk bağlamış yemek artığının tuşu sürekli tetiklemesi
  • Dokunmatik tuş takımında kısa devre
  • Kontrol kartındaki işlemci ya da tuş okuma katında arıza
Önce şunu deneyin
  1. Ocağın üzerindeki bütün kapları ve nesneleri alın, tuş bölgesinin tamamen boş olduğundan emin olun
  2. Kurumuş yemek artığını cam yüzey kazıyıcısı ya da vitroseramik temizleyicisiyle çıkarıp paneli kurulayın
  3. Besleme sigortasını 1 dakika indirip ocağı yeniden açın
  4. Ocak boşken ve panel temizken kod tekrar ediyorsa donanım arızası vardır, Silverline yetkili servisini arayın

Cam yüzeyi kazımadan önce ocağın soğumasını bekleyin, kalan ısı göstergesi yanarken yüzey yakıcıdır ve temizleyici buharlaşarak sıçrayabilir. Çatlak ya da kırık cam yüzeyli ocağı kesinlikle çalıştırmayın, sigortasını indirin. Aynı tezgâhta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihazlara ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Er22 için servis kaydı oluştur
Er36

NTC sıcaklık sensörü hatası

Servis işi

Silverline fırın ve ocakta Er36 hata kodu NTC sıcaklık sensörü hatası anlamına gelir. (Silverline dokunmatik kontrol panelli vitroseramik ve domino vitroseramik ocaklar (VC8220 / VC8230 serileri))

Belirti
Silverline vitroseramik ocakta Er36 kodu çıkıyor; cihaz cam sıcaklığını okuyamadığı için hata kipine geçiyor, pişirme iptal ediliyor ve gözler ısınmıyor
Olası nedenler
  • Cam altındaki NTC sıcaklık sensörünün arızalanması
  • Sensör kablosunun kopması ya da soketinden çıkması
  • Sensörün cam yüzeye temasını bozan ısı macunu / yapıştırma sorunu
  • Kontrol kartının sensör okuma devresinde arıza
Önce şunu deneyin
  1. Ocağı kapatıp besleme sigortasını yaklaşık 1 dakika indirin ve yeniden açın
  2. Ocak yeni pişirme bitmişken çok sıcaksa yarım saat soğumasını bekleyip yeniden deneyin
  3. Kod ilk açılışta yeniden çıkıyorsa ocağı kullanmayın ve Silverline yetkili servisini arayın
  4. Bu bir sensör arızasıdır, cam yüzeyi sökerek ya da panel altına müdahale ederek kendiniz onarmaya çalışmayın

Sensör arızasında ocak cam sıcaklığını doğru okuyamaz; kod devam ederken ocağı çalıştırmayı denemeyin, aşırı ısınma riski vardır. Cam yüzey ve tencere tabanları uzun süre yakıcı kalır. Aynı tezgâhta gazlı ocak varsa ve gaz kokusu alıyorsanız cihazlara ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve doğal gaz acil hattını arayın.

Er36 için servis kaydı oluştur
Kaynak

Bu tablo nereden geliyor?

İnternette dolaşan hata kodu tablolarının çoğu markadan markaya kopyalanmış ve doğrulanmamış listelerdir. Buradaki her satır Silverline'in kendi yayımladığı kaynakla eşleştirilmiştir; eşleşmeyen kod tabloda tutulur ama sayfaya çıkarılmaz.

Silverline Vitroseramik Ocak Kullanma Kılavuzu (VC8230 serisi, H610.8230.xx, 08.12.2023) s. 25 «Hata Kodları» ve Vitroseramik Domino Ocak Kullanma Kılavuzu (VC8220 serisi, 20.06.2023) böl. 7.7 «Hata Kodları»; kılavuzlara Silverline Türkiye sitesindeki «Ürün Bilgisi / Teknik Belge» arama kutusundan model numarasıyla ulaşılır · sayfa güncellemesi 2026-09-14

Kodu bulduk, sırada ne var?

Kod doğru parçayla gelmemizi sağlar. Kaydı açarken kodu yazın; teknisyen uygun ekipman ve parçayla yola çıkar.

Servis kaydı oluştur Silverline Fırın ve Ocak servisi
Servis talebi

Cihazınızda bir sorun mu var?

Arızanızı bize iletin, servis sürecinizi birlikte başlatalım.

Servis talebi oluştur
Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi