Onarım mı yoksa cihazı yenilemek mi daha doğru?

Bu soru tespit bittikten sonra cevaplanır. Onarım maliyeti cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir; ömrünü uzatmayacak bir işlem yapılabilir olsa bile önerilmez. Karar sizde kalır.

İstanbul için fırın ve ocak servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt İstanbul genelindeki teknisyen ağına düşer; fırın ve ocak arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.

İstanbul bölgesinde hangi fırın ve ocak belirtilerine bakılıyor?

Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor, ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.

İstanbul için fırın ve ocak servis ücreti ne kadar?

Ücret, cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir. Teknisyen yapılacak işlemi ve bedelini işleme başlamadan önce bildirir; onay vermezseniz işlem yapılmaz ve parça değişimine gidilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Yapılan işlem iş emrine yazılır ve bir kopyası size verilir. Aynı arıza işçilik garantisi süresi içinde tekrar ederse işçilik bedeli yeniden alınmaz. Sürenin kendisi cihaz görüldükten sonra düzenlenen iş emrinde yazılıdır.

İstanbul Fırın ve Ocak Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

İstanbul için en sık bildirilen fırın ve ocak belirtileri

Turbo veya ızgara çalışmıyor
Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Gaz kokusu alıyorum
Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor

Ölçüm sırası bellidir: besleme, ilgili hat ve o hattı süren bileşen. Bu sıra atlanıp doğrudan parça değiştirilirse arıza çoğu zaman geri döner; bu yüzden tespit bitmeden parça önerilmez.

Müdahale kapsamı

Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
Ateşleme ve gaz emniyet ventili
Fan motoru ve soğutma devresi
Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
Program saati ve dokunmatik panel

İstanbul için kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
Adresi bırakınİstanbul için görevli teknisyene iletilir.

Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Fırın ve ocak arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

Program saati
Alt ve üst rezistans
Turbo rezistansı ve fan
Termostat
Ateşleme çakmağı
Gaz emniyet ventili (termokupl)
Kapı contası
Kapı camı ve menteşe

Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

Kapı contasını ve camı düzenli silin; yıpranan conta sıcaklık kaybettirir.
Gazlı ocakta bek başlıklarını soğukken çıkarıp temizleyin; sarı alev tıkanıklık işaretidir.
Arka fan ızgarasını yağdan arındırın; fan yavaşlayınca fırın eşit pişirmez.
Gaz kokusu alırsanız cihazı çalıştırmayın, vanayı kapatın ve mekânı havalandırın.

İstanbul

İstanbul bölgesindeki diğer cihazlar

Fırın ve ocak servisi verdiğimiz yakın bölgeler

Markaya göre

İstanbul Arçelik servisi

İstanbul içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.