Fırın ve ocak arızasında teknisyen gelmeden önce ne yapmalıyım?

Cihazın enerjisini kesin ve su bağlantısı varsa vanayı kapatın. Panelde bir kod yanıyorsa not edin; arızanın hangi programda ve ne zaman başladığını hatırlamak tespiti kısaltır. Cihazı sökmeye çalışmayın: önceki müdahale hem arızayı büyütebilir hem de onarım garantisini kapsam dışına çıkarır.

Şefaatli için fırın ve ocak servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Yozgat genelindeki teknisyen ağına düşer; fırın ve ocak arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.

Şefaatli bölgesinde hangi fırın ve ocak belirtilerine bakılıyor?

Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor, ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.

Şefaatli için fırın ve ocak servis ücreti ne kadar?

Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.

Şefaatli Fırın ve Ocak Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Şefaatli için en sık bildirilen fırın ve ocak belirtileri

Turbo veya ızgara çalışmıyor
Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Gaz kokusu alıyorum
Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor

Teknisyen adrese geldiğinde önce belirtiyi doğrular: cihaz hangi programda, ne zaman ve nasıl arızalanıyor. Panelde kod varsa okunur; kod tek başına parça kararı vermez, ölçümle doğrulanır.

Müdahale kapsamı

Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
Ateşleme ve gaz emniyet ventili
Fan motoru ve soğutma devresi
Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
Program saati ve dokunmatik panel

Şefaatli için kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
Adresi bırakınŞefaatli için görevli teknisyene iletilir.

Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Fırın ve ocak arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

Alt ve üst rezistans
Turbo rezistansı ve fan
Termostat
Ateşleme çakmağı
Gaz emniyet ventili (termokupl)
Kapı contası
Kapı camı ve menteşe
Program saati

Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

Kapı contasını ve camı düzenli silin; yıpranan conta sıcaklık kaybettirir.
Gazlı ocakta bek başlıklarını soğukken çıkarıp temizleyin; sarı alev tıkanıklık işaretidir.
Arka fan ızgarasını yağdan arındırın; fan yavaşlayınca fırın eşit pişirmez.
Gaz kokusu alırsanız cihazı çalıştırmayın, vanayı kapatın ve mekânı havalandırın.

Şefaatli

Şefaatli bölgesindeki diğer cihazlar

Fırın ve ocak servisi verdiğimiz yakın bölgeler

Markaya göre

Şefaatli Arçelik servisi

Şefaatli içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.