Onarım mı yoksa cihazı yenilemek mi daha doğru?

Bu soru tespit bittikten sonra cevaplanır. Onarım maliyeti cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bu açıkça söylenir; ömrünü uzatmayacak bir işlem yapılabilir olsa bile önerilmez. Karar sizde kalır.

Van Saray için fırın ve ocak servis kaydı nasıl açılır?

Servis kaydı formunu doldurmanız yeterli: cihaz tipi, arıza belirtisi ve adres. Kayıt açıldığında size bir takip kodu verilir; talebinizin hangi aşamada olduğunu bu kodla kayıt takip sayfasından telefonla beklemeden görürsünüz. Kayıt Van genelindeki teknisyen ağına düşer; fırın ve ocak arızalarında yetkin teknisyene yönlendirilir.

Van Saray bölgesinde hangi fırın ve ocak belirtilerine bakılıyor?

Kayıt açarken en sık bildirilen belirtiler: fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor, ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor. Listede olmayan bir belirti de yazılabilir; tespit her durumda yerinde ölçümle yapılır.

Van Saray için fırın ve ocak servis ücreti ne kadar?

Arıza tespiti cihaz yerinde görülerek ve ölçümle yapılır. İşlem bedeli onarıma başlanmadan önce söylenir; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz, onayınız olmadan parça değiştirilmez.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarım sonrası işçilik garantilidir: aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa işçilik için ikinci kez ödeme yapmazsınız. Süre ve kapsam iş emrinde yazılı olarak belirtilir. Fiziksel darbe, su basması ve yetkisiz önceki müdahale kapsam dışıdır.

Van Saray Fırın ve Ocak Servisi

Name: Servisfer
Address: TR

Van Saray için en sık bildirilen fırın ve ocak belirtileri

Turbo veya ızgara çalışmıyor
Kapı camı çatlamış, menteşe düşük
Fırın ısınmıyor veya çok yavaş ısınıyor
Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
Gaz kokusu alıyorum
Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor

İşlem bittiğinde cihaz çalışır durumda test edilir. Yapılan iş, kullanılan parça, alınan ücret ve garanti kapsamı yazılı iş emriyle size teslim edilir.

Müdahale kapsamı

Rezistans, termostat ve sensör ölçümü
Ateşleme ve gaz emniyet ventili
Fan motoru ve soğutma devresi
Kapı contası, menteşe ve cam değişimi
Program saati ve dokunmatik panel

Van Saray için kayıt açarken

Belirtiyi yazınCihaz ne yapıyor, ne zaman başladı?
Hata kodunu ekleyinPanelde kod varsa doğru ölçüm ekipmanı hazırlanır.
Adresi bırakınVan Saray için görevli teknisyene iletilir.

Servis kaydı oluştur

Kayıt anında takip kodu verilir; süreci üye olmadan bu kodla izlersiniz.

Parça

Fırın ve ocak arızalarında sık değişen parçalar

Hangi parçanın neden değişeceği ölçümle belirlenir. Parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garanti süresi işlem öncesinde söylenir, iş emrine yazılır.

Turbo rezistansı ve fan
Termostat
Ateşleme çakmağı
Gaz emniyet ventili (termokupl)
Kapı contası
Kapı camı ve menteşe
Program saati
Alt ve üst rezistans

Bakım

Servis çağırmadan önce

Aşağıdakiler arızayı her zaman çözmez, ama bir kısmı servis gerektirmeyen durumları eler.

Kapı contasını ve camı düzenli silin; yıpranan conta sıcaklık kaybettirir.
Gazlı ocakta bek başlıklarını soğukken çıkarıp temizleyin; sarı alev tıkanıklık işaretidir.
Arka fan ızgarasını yağdan arındırın; fan yavaşlayınca fırın eşit pişirmez.
Gaz kokusu alırsanız cihazı çalıştırmayın, vanayı kapatın ve mekânı havalandırın.

Van Saray

Van Saray bölgesindeki diğer cihazlar

Fırın ve ocak servisi verdiğimiz yakın bölgeler

Markaya göre

Van Saray Arçelik servisi

Van Saray içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.